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全程負責 消費無憂

2011-12-6 9:46:22  來源:郁金香精品裝飾建材城  作者:  閱讀數: 
    凡在郁金香商場內購買商品和其他服務,并持有郁金香統一購物憑證(須加蓋郁金香售后服務章)及統一收銀票據,消費者因產品或與之相配套的服務質量問題而產生投訴,在國家相關法律規定的范圍內,郁金香商場全程負責處理,確保投訴問題得到合理迅速的解決,切實為廣大顧客解除后顧之憂。
 
郁金香“負全責”的具體解釋
 
1.  郁金香向消費者提供真實的商品信息,禁止誤導、欺詐行為,遵守“寧失金錢,不失誠信”的原則。
 
2.  對于消費者的投訴,郁金香商場可直接受理并全程負責,直至處理完畢。
 
3.  對售出產品負全責,同時也包含了對與之相配套的送貨,安裝等服務負全責。對確屬產品質量責任的,對消費者造成的直接損失,根據國家相關法律法規給予經濟補償。
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